2019-10-182019-10-182019-10-182017-11-30http://localhost:8080/handle/prefix/512In this work will be developed an improvement plan and ideas for a better process development within the company Mantiqueira Distribuidora. Company that has been solidifying and conquering more and more new customers in the toiletries distribution market. Despite being a company with only 14 years in the market, Mantiqueira has been achieving great results, exceeding expectations and growing more and more.Acesso AbertoAdministraçãoGestão da Cadeia de Valor, Logística e MateriaisGestão Estratégica de CustosGestão de Desenvolvimento: produtosGestão de Operações de Produção: bens e serviçosGestão de ProcessosCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASRelatório de Pesquisa