Browsing by Author "MALOLINE, Isabelle Crupovici"
Now showing 1 - 1 of 1
- Results Per Page
- Sort Options
Item Procedimentos Operacionais Padrão Direcionado ao Atendimento ao Cliente: Controle Interno e Externo de Qualidade(Centro Universitário da Fundação de Ensino Octávio Bastos, 2021-11-30) MARCIANO, Andreza Araia; RANGEL, Daniele Tonon; MALOLINE, Isabelle Crupovici; CAVALARI, Leticia Canela; FERREIRA, Márcia Estevão; ZANETTI, Mariana Ferreira; OLIVEIRA, Adriano dos Santos; ISAAC, Gustavo Elias Arten; CONCEIÇÃO, Rogério Arcuri; SANTOS, Odair José dosThe objective of the standard operating procedure (SOP) is to have a standardization of customer service, in order to reduce possible errors. Having a script to follow.